Положения

RПравила покупки в интернет-магазине VASARI

1. Определения.
Ниже упомянутые термины, используемые в настоящих Правилах, имеют следующие значения:
1) Продавец — Мажена Гжейда, управляющая фирмой под названием Vasari Мажена Гжейда, зарегестрированная по адресу г. Острова-над-Окшей (42-122), улица Тадеуша Костюшки, 46, внесена в Центральный реестр и информация об экономической деятельности хранится у министра экономики, идентификационный номер плательщика федерального налога: 5741909574, ИНН компании: 2415047,
2) Пользователь — физическое, юридическое лицо или организационная единица с правоспособностью, которая приобретает товары через сайт Продавца.
3) Сервис — онлайн-сервис dotpay.pl, к услугам которого Покупатель может прибегнуть при оплате товаров, на которые распространяется действие Соглашения.
4) Покупатель или Клиент — Пользователь, заключивший Соглашение с Продавцом.
5) Контракт — договор купли-продажи товаров, содержащийся в коммерческом предложении Продавца, представленном на его сайте.
6) Интернет-сайт — сайт Продавца расположен по адресу: www.hairmax.net.pl.
7) Адрес электронной почты Продавца — адрес электронной почты Продавца размещен на Сайте
2. Условия заключения и реализации Договора в интернет-магазине Продавца.
1. Для заключения Соглашения Пользователь должен заполнить и отправить Продавцу заказ на товары, используя электронную форму, размещенную на Сайте, указав свои данные и выбрав доступные варианты доставки и оплаты. Пользователь должен правильно заполнить электронную форму заказа. Продавец не несет ответственности за последствия неправильного заполнения Пользователем формы или предоставления ложных, неправильных или неполных данных, в частности адреса для доставки товара. Размещение заказа включает в себя обязательство оплатить заказанные товары, на которые заключен договор, в соответствии с пунктом 2.3 настоящих правил.
2. В случае, если Пользователь выберет способ оплаты через сайт, то будет перенаправлен на страницу соответствующего интернет-сервиса. Условия осуществления платежей посредством сервиса он-лайн платежей устанавливаются оператором сервиса на его условиях, размещенных на его сайте. Продавец не несет ответственности за работу сервиса.
3. Размещение заказа, указанного в пункте 2.1 настоящих Правил, означает, что Продавец выступает о заключении договора купли-продажи заказанного товара с Пользователем. Размещение заказа осуществляется путем заполнения Пользователем и отправки Продавцу формы заказа, расположенной на Сайте.
4. Заключение договора происходит после подтверждения Продавцом принятия заказа, сделанного Пользователем, в соответствии с пунктом 2.1 настоящих Правил.
5. Продавец подтверждает принятие заказа, см. пункт 2.4 настоящих Правил, отправляя подтверждение по электронной почте с адреса электронной почты Продавца на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа. В подтверждении заказа будет указана информация о товаре, цене и дате отправки. Указанное в пункте 2.3. Настоящих правил подтверждение приема заказа является подтверждением заключения договора. Наряду с подтверждением принятия заказа Продавец отправляет Пользователю, являющемуся потребителем, на адрес электронной почты, указанный при размещении заказа, информацию, содержащуюся в ст. 12 параграф 1 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник, 2014 год, пункт 827).
6. Заказанный товар выдается после того, как Покупатель его оплатил, путем передачи товара фирме, осуществляющей доставку.
7. Клиент должен оплатить товары банковским переводом или кредитной картой через веб-сайт или переводом на банковский счет Продавца: 28 1140 2004 0000 3902 7766 1724 в течение 3 дней с даты заключения Соглашения, если только не был выбран вариант оплаты при доставке. Если Покупатель не осуществит платеж в течение срока, указанного в предыдущем предложении, Продавец имеет право отказаться от Соглашения и направит уведомление об отказе от Соглашения на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
8. В случае осуществления платежей через онлайн-сервисы подтверждение оплаты наступает после получения средств Продавцом.
9. Цены на товары, указанные Продавцом, включают НДС и выражены в польских злотых. Цена — это общая стоимость заказа.
10. Договор с клиентом заключается на срок, необходимый для его выполнения. Клиент связан Договором до выполнения всех его условий, если только нет причин прекратить действие Договора, а Продавец или Клиент не отказываются от его положений.
11. Продавец передает товар для отправки без задержки, но не позднее, чем в течение 24 часов с даты получения от Покупателя оплаты за товары, на которые распространяется Соглашение, если Покупатель выбрал вариант оплаты наложенным платежом. При отсутствии товара на складе Продавец может указать более длительный срок доставки, уведомив Пользователя по адресу электронной почты, указанному им при оформлении заказа. Если Пользователь не согласен с новой датой, он имеет право отказаться от Соглашения в течение 10 дней после получения информации от Продавца по этому вопросу, отправив текстовое сообщение на электронную почту Продавца. В случае непредставления заявления об отказе от договора в течение вышеуказанного срока, Стороны указывают новую дату отправки товара.
12. Продавец передает осуществляющему доставку посылки посреднику информацию об адресе Покупателя — тот, который был указан Покупателем в электронном бланке заказа.13. Доставка товара осуществляется через курьерскую компанию ДПД и Почту Польши. Покупатель покрывает расходы по доставке товара в размере от 20,00 зл. до 200,00 зл. за заказ на территории Республики Польша, за исключением случаев доставки товара, отличной от обычной доставки, предлагаемой Продавцом. Доставка товара другим способом, отличным от указанного Продавцом, в том числе за пределы Республики Польша, возможна по требованию Покупателя и за его счет.
14. Покупатель обязан проверить посылку с товаром. В случае утери, повреждения посылки или товара Покупатель должен незамедлительно уведомить Продавца по адресу электронной почты, по возможности приложив фотографии брака или ущерба. Невыполнение Покупателем обязательств, изложенных в предыдущем пункте, не лишает Покупателя, являющегося потребителем, прав на гарантийное обслуживание в связи с дефектами товара или других прав, связанных с ответственностью Продавца в связи с товаром.
15. Товар упакован в картонные коробки и дополнительно покрыт черной эластичной пленкой, мелкие товары, подверженные повреждениям, дополнительно обертываются пузырчатой пленкой и упаковываются в пластиковые конверты. Счет-фактура или квитанция с НДС размещаются внутри упаковки.
3. Отказ от договора
1. Согласно ст. 27 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник, 2014 год, пункт 827), Клиент, являющийся потребителем, имеет право в соответствии с пунктом 3.4 настоящих Правил на выход из Соглашения без объяснения причин в течение 14 дней от дня доставки товара Заказчику или назначенному им третьему лицу, кроме перевозчика. Возврат товара должен быть произведен немедленно в течение 14 дней с момента заявления об отказе. Клиент оплачивает расходы по возврату товара.
2. В случае отказа Покупателя от договора Продавец возвращает все платежи, полученные от Покупателя, за исключением дополнительных затрат на доставку товаров, если Покупателем был выбран иной способ доставки, чем предлагал Продавец. Продавец может удерживать возврат платежей, полученных от Покупателя, до тех пор, пока не получит возвращенный товар или не будет иметь доказательств того, что товар действительно был отправлен с возвратом.
3. Подробная инструкция о законном праве на снятие средств, упомянутая в пункте 3.1, прилагается в Приложении 1 к настоящим Правилам. Типовое заявление об отказе, указанное в пункте 3.1, прилагается в Приложении 2 к настоящим Правилам.
4. Чтобы отказаться от договора, Покупатель должен направить на адресу Продавца письменное заявление об отказе, например, в форме заполненного бланка отказа, приложенного в п. 2 настоящих Правил, или формуляр из п. 2 к Акту от 30.05.2014. о правах потребителя (Законодательный вестник, 2014, ст. 827). От даты на почтовом штемпеле будет идти отсчет сроков возврата. Адрес Продавца, на который необходимо отправить заявление о возврате товара: Фирма Vasari Мажена Гжейда ул. Т. Костюшки 46, 42-0122, Островцы-над-Окшей.
5. Потребитель не может отказаться от договора, указанного в п. 3.1 выше, в соответствии со ст. 38 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 года, пункт 827), в частности, со ссылкой на договор:
1)в котором находится заказанный предмет, доставленный в запечатанной упаковке, но после вскрытия упаковки не может быть возвращен из соображений охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки;
2) предметом услуги являются товары, которые после доставки в силу своей конструкции неразрывно связаны с другими вещами.
6. При возврате отказа, указанного в пункте 3.1, товар должен быть укомплектован и находиться в том же состоянии, за исключением изменений, которые были необходимы для проверки характеристик и функционирования товара. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара в результате его использования не по назначению либо не так, как это было необходимо, чтобы проверить его характеристики и функции. Продавец не будет получать посылки, отправленные в его адрес в режиме «до востребования» или «оплата при получении», а также не будет оплачивать и нести ответственность за подобные виды возвратных посылок.7. Положения Раздела 3 не распространяются на Клиентов, которые не являются потребителями.

4. Процедура подачи жалоб.
1. Продавец обязан предоставить Покупателю товар без дефектов. Продавец несет ответственность в форме гарантии за дефекты товара. В случае обнаружения каких-либо дефектов, жалобы должны быть направлены Продавцу по электронной почте в соответствии с разделами 4.2 и 4.3 настоящих Правил.
2. Жалобы на повреждение или потерю груза в ходе перевозки курьером или Почтой Польши могут быть направлены Продавцу или непосредственно в курьерскую компанию или в Почту Польши.
3. В случае обнаружения дефектов товара, Покупатель должен отправить бракованный товар курьером или через Почту Польши на адрес Продавца вместе с описанием дефекта и бланком на возврат. К претензии на брак должно быть приложено подтверждение о заключении договора покупки-продажи товары, например, квитанция, счет-фактура НДС или другое подтверждение продажи, выданное Продавцом. Невозможность предоставить подтверждение заключения Договора не влияет на факт рассмотрения жалобы, поданной Клиентом, являющимся потребителем.
4. Покупатель может потребовать по гарантии за дефекты обмена на товар без дефектов или устранения дефектов. Если у проданного товара есть дефект, Покупатель может также подать заявление о снижении цены или отказе от договора, если Продавец немедленно не обменяет дефектный товар на новый без дефектов или не устранит дефект. Покупатель не может отказаться от договора, если дефект является незначительным.
5. Товары, возвращаемые по гарантии, должны быть укомплектованы как при покупке, если только какая-то часть не была повреждена из-за дефекта.
6. Жалобы будут приняты и рассмотрены в течение 14 дней со дня их получения Продавцом. Клиент дает согласие получить ответ Продавца на жалобы, предъявленные в рамках гарантии, по электронной почте на адрес, указанный при регистрации учетной записи на Сайте, или по адресу электронной почты, предоставленному Клиентом при оформлении заказа.
7. В случае продажи товара гарантийный срок составляет один год.
8. В отношении Клиента, который не является потребителем по определениям положений Гражданского кодекса, ответственность Продавца по гарантии за физические дефекты товара исключается.
5. Предоставление услуг в электронном виде (информационный бюллетень).
1. Продавец предоставляет электронные услуги в виде бесплатной рассылки информационного бюллетеня.
2. Для использования услугой рассылки необходимо иметь устройство с доступом в Интернет, оснащенное интернет-браузером и правильно настроенной электронной почтой.
3. Целью новостной рассылки является предоставление Пользователям коммерческой, рекламной и маркетинговой информации, связанной с коммерческой деятельностью, осуществляемой Продавцом.
4. Подписаться на рассылку можно Сайте, указав адрес электронной почты Пользователя.
5. Пользователь может в любое время изменить адрес, на который будет приходить новостная рассылка, или отменить подписку, щелкнув на содержащуюся в нем ссылку или отправив просьбу об отмене на адрес: info@hairmax.net.pl.
6. Подписка на новостную рассылку равносильна принятию настоящих Правил и согласию на обработку персональных данных, указанных в заказе, в соответствии с положениями Закона от 29 августа 1997 года о защите персональных данных (Законодательный вестник 1997 года, № 133, пункт. 883) для коммерческих и рекламных целей. Пользователь имеет право проверять свои личные данные, исправлять их, требовать прекращения их использования или удаления.
6. Переработка
В соответствии с Законом от 23 октября 2015 года об отходах электрического и электронного оборудования (OJ 2015, позиция 1688):
a) Продавец обязан бесплатно принимать использованную бытовую технику в пункте продажи при условии, что использованное оборудование того же типа и выполняет те же функции, что и продаваемое оборудование (стоимость доставки использованного оборудования до офиса Продавца за счет Покупателя),
б) Продавец, предоставляя Покупателю оборудование, предназначенное для домашнего хозяйства, обязан бесплатно забрать использованное бытовое оборудование в месте доставки этого оборудования, при условии, что использованное оборудование того же типа и выполняет те же функции, что и доставленное оборудование.
7. Защита персональных данных.
1. Администратором персональных данных является Продавец, чьи идентификационные и контактные данные указаны в пункте 1 Регламента.
2. Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки их персональных данных и о свободной передачи таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC. (далее: РОДО).
3. Данные, собранные Администратором при размещении заказа и заключении договора купли-продажи, обрабатываются в связи с (обработкой):
a) необходимость выполнения контрактов, заключенных вами с Администратором, а также действия, предпринятые до заключения соглашений, установленных по вашей просьбе (статья 6 ст.1 п. b) РОДО),
б) необходимость выполнения юридического обязательства Администратора (статья 6 ст. 1 б. с) РОДО).
4. В случае подписки на новостную рассылку персональные данные обрабатываются на основе согласия на обработку персональных данных в маркетинговых целях для рассылки коммерческой информации в виде бюллетеня (пункт 1 ст. 1, пункт а) РОДО).
5. Персональные данные Покупателя могут обрабатываться в отношении законных интересов Администратора с целью обеспечения безопасности и рассмотрения жалоб (пункт 1 статьи 6, буква f) РОДО.
6. Предоставление персональных данных является добровольным, тем не менее, совершенно необходимо, чтобы оформить заказ, заключить договор купли-продажи и реализация его пунктов.
7. Персональные данные Покупателя могут быть переданы, в зависимости от выбранного способа доставки заказа и способа оплаты, перевозчику или посреднику, осуществляющему доставку, а также сервису электронных платежей, фирмам, предоставляющим услуги хостинга и айти, которые осуществляют техподдержку интернет-магазина.
8. Персональные данные, собранные с целью заключения или исполнения условий контракта Продавцом, хранятся в течение периода, необходимого для: (1) рассмотрения любых претензий по договору, (2) послепродажного обслуживания покупателя (рассмотрение жалоб), (3) соблюдения наложенного юридического обязательства на Продавца (вытекает, например, из правил бухгалтерского учета и налоговых правил). Персональные данные обрабатываются для маркетинговых целей (например, рассылка новостей) и иных случаев до момента, пока такое согласие не будет отозвано пользователем.
9. В случае, если Администратор планирует дальнейшую обработку персональных данных для целей отличных от первоначальных, он сообщит пользователю о новом намерении и предоставит любую другую соответствующую информацию на этот счет.
10. Вы имеете право запросить у администратора доступ к персональным данным, их исправление, удаление или ограничение в обработке, право на передачу данных, а также возразить против этого. Покупатель также имеет право подать жалобу в надзорный орган.
8. Заключительные положения
1.По вопросам реализации заказов Покупатель может связаться с Продавцом по электронной почте: info@hairmax.net.pl или по телефону: 502 041 476.
2. Отправляя форму заказа через веб-сайт, Пользователь дает согласие на обработку содержащихся в нем персональных данных для целей, связанных с выполнением Соглашения.
3. Отправляя форму заказа через сайт, тем самым Пользователь принимает настоящие правила.
4. Право, применимое к Правилам и заключенному на его основе Соглашению, является польское законодательство. Язык, на котором следует заключать Соглашение и общаться между его сторонами, — польский.
5. Продавец имеет право изменять настоящие Правила, публикуя информацию об изменениях на своем веб-сайте. Любые изменения в правилах не распространяются на уже размещенные заказы.
6. Информация о товарах, размещенных на Сайте, не является офертой в понимании Гражданского кодекса.
7. Для пользования услугами с веб-сайта, включая просмотр описаний товаров и размещение заказов, необходим компьютер с доступом к Интернету и установленным актуальным Интернет-браузером (Google Chrome, Mozilla Firefox и др.), а также активированная учетная запись электронной почты.
8. В соответствии с обязательными положениями закона Продавец не несет ответственности за ошибки и неисправности в сервисах электронной почты не по вине Продавца, в частности, за блокировку сообщений от Продавца со стороны сервера электронной почты Пользователя, его компьютера или программного обеспечения.
9. Продавец оставляет за собой право приостанавливать работу сайта и адреса электронной почты, в том числе блокировать доступность по причине технического обслуживания, модернизации, проверки или расширения функциональности, а также смены оборудования, с помощью которого работает сайт. По возможности, Продавец должен заранее сообщить о планируемых перерывах или блокировках, упомянутых в предыдущем предложении, разместив на своем сайте сообщение об этом.
10. В случае противоречия между какими-либо положениями Правил и существующим законодательством применяются соответствующие положения законодательства, и положения Правил, автоматически перестают применяться.
11. Положения настоящих Правил не должны нарушать установленные законом права потребителя в случаях обнаружения дефектов товара. Положения Правил следует толковать таким образом, чтобы обеспечить их соответствие действующему законодательству.
12. Покупатель, являющийся потребителем, независимо от права отказаться от договора, регулируемого пунктом 3 Правил, имеет право отказаться от договора в течение 18 недель с момента истечения срока, указанного в пункте 3.1 Правил, тогда как Покупатель, не являющийся потребителем, имеет право отказаться от договора в 20 недель с даты доставки, без объяснения причин.  В случае отказа от договора согласно нижеизложенному положению, продавец взимает комиссию в размере 20% от цены товара. Плата взимается за восстановление товара до состояния, дающего возможность его перепродажи, и за снижение стоимости товара в результате его использования Покупателем. Право отступления от договора касается товаров в исправном, без механических повреждений  виде и имеющих следы использования товара в соответствии с его свойствами и назначением. Положения пункта 3 Правил не распространяются на право отказаться от договора, регулируемого этим положением.
13. Для вступления в силу заявления о выходе из договора, указанного в пункте 7.15, оно должно быть представлено в письменной форме и доставлено с товарами по адресу Продавца:  Фирма «Vasari» Мажена Гжейда ул. Т. Костюшки 46, 42-0122, Островцы-над-Окшей. Для подачи заявления об отступлении от договора Покупатель может использовать, например, Приложение 2 к Регламенту. От даты на почтовом штемпеле будет идти отсчет сроков возврата.
14. Возвращенный на основании пункта 7.15 товар должен быть укомплектован как при покупке, в исправном состоянии, без механических повреждений и иметь следы обычного использования, соответствующие назначению и свойствам товара. Расходы на возврат товара несет Покупатель. Продавец не будет получать посылки, отправленные в его адрес с наложенным платежом, а также не будет оплачивать и нести ответственность за подобные виды возвратных посылок.
15. Компетентным судом для разрешения споров, возникающих в связи с исполнением Соглашения, будет являться местный судебный орган в месте нахождения офиса Продавца. Это положение не распространяется на клиентов, которые являются потребителями.
16. Покупатель, являющийся потребителем, имеет возможность использовать внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения ущерба. Подробную информацию о возможности использования внесудебных процедур для подачи жалоб и возмещений и правилах доступа к этим процедурам можно получить в офисах и на веб-сайтах районных (муниципальных) уполномоченных по правам потребителей, общественных организаций, в уставные задачи которых входит защита прав потребителей, местные проверки торговой инспекции и на веб-сайте Управления по конкуренции и защите прав потребителей (www.uokik.gov.pl). Досудебное разрешение споров между потребителями и предпринимателями через Интернет возможно через европейскую платформу ODR, доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17. Потребитель, который не согласен с жалобой, может на основании Закона от 23.09.2016 г. о внесудебном разрешении потребительских споров (Законодательный вестник за 2016 г., ст. 1823), попросить уполномоченный орган разрешить спор в судебном порядке. Реестр вышеупомянутых уполномоченных организаций хранится у Президента Управления по охране конкуренции и защите прав потребителей. Выше упомянутые организации имеют свои веб-сайты, где можно получить легкий доступ к информации о ходе внесудебных разрешений споров с потребителями и  подать заявление о возбуждении такого разбирательства, представив документы, которые должны быть приложены к этому заявлению в электронном виде. Кроме того, эти организации выкладывают информацию в ясной и понятной форме, в том числе на их сайтах доступна информация о типах потребительских споров, которые рассматриваются уполномоченным органом, информацию о категориях потребительских споров, в том числе об организациях и секторах, относящихся к компетенции данного уполномоченного органа, и нормативных актах, принятых уполномоченным органом.
18. Правила вступают в силу в день публикации на сайте, т.е. 01.09.2017.

ГАРАНТИЯ — HAIRMAX

Данная гарантия предоставлена Маженой Гжейда, управляющей компанией под названием «Vasari Мажена Гжейда», расположенной в г. Острув-над-Окшей (42-122), по адресу: ул. Тадешуа Костюшки 46, NIP: 5741909574, REGON: 2415047, в дальнейшем именуемой Гарантом.

Гарант свидетельствует, что все проданные им устройства были тщательно проверены, протестированы и прошли строгий контроль, чтобы гарантировать их высочайшее качество. Таким образом, Гарант предоставляет Покупателю гарантию на продаваемую им технику марки HairMax®.

Положения настоящей Гарантии не предназначены для ограничения или исключения прав потребителей, вытекающих из обязательных положений закона.

Гарант выполняет обязанности по гарантии на следующих условиях:

  1. Гарантия распространяется только на новые электронные устройства HairMax® и сопутствующие аксессуары. Гарантия не распространяется на другие товары, предлагаемые Гарантом.
  2. Гарантийный срок составляет 24 месяца с даты доставки покупателю устройства, приобретенного у Гаранта. Гарантийные права принадлежат покупателю, который приобрел устройство непосредственно у Гаранта. Гарантия действует на территории Республики Польша.
  3. Гарант несет ответственность за дефекты, возникшие в результате скрытых производственных или материальных дефектов, обнаруженных в течение гарантийного периода, но при условии, что:
    1) устройство использовалось в соответствии с его назначением, согласно с инструкцией по эксплуатации и надлежащим образом хранилось,
    2) использовались аксессуары и запчасти, рекомендованные Гарантом,
    3) устройство не было разобрано или изменено третьими лицами без разрешения Гаранта,
    4) устройство не было использовано после появления первых признаков неисправности,
    5) серийный номер виден или заводская печать не была удалена,
    6) устройство не было перегружено из-за чрезмерного или неправильного использования,
    7) устройство не было механически повреждено, залито жидкостями, запылено,
    8) покупателю не было известно о дефекте на момент заключения договора купли-продажи.
  4. Гарантия не распространяется на:
    1) шнуры питания,
    2) связующие кабели,
    3) изношенные со временем детали (напр. лампочки),
    4) повреждения, вызванные перенапряжением или перегрузкой электросети,
    5) небольшие отклонения от нормы, не влияющие на эффективность работы устройства.
  5. Если в течение гарантийного периода обнаружен физический дефект, лицо, имеющее право на гарантию, может запросить бесплатный ремонт устройства. В особо оправданных случаях Гарант может принять решение о замене устройства на новое.
  6. Гарант может отказать в удовлетворении претензии лица, имеющего право на гарантию, относительно устранения дефекта, если стоимость выполнения этого запроса превышает цену, уплаченную за устройство. Это положение не распространяется на устройства, приобретенные потребителями.
  7. Для реализации прав по гарантии лицо, имеющее право на гарантию, обязано передать устройство Гаранту. Расходы по доставке устройства, приобретенного в рамках ведения бизнеса, несет держатель гарантии.
  8. Основанием для принятия претензии по гарантии является гарантийный талон, правильно заполненный продавцом вместе с доказательством покупки устройства.
  9. Рекламация должна также содержать:
    1) подробное описание неисправности и обстоятельства установления неисправности,
    2) персональные данные и адрес владельца гарантии.
  10. Если жалоба не содержит данные, которые позволят ее рассмотреть, Поручитель запросит предоставить необходимых данных в течение не менее 7 дней. Срок выполнения обязательств Гарантом наступает со дня заполнения заявки на гарантийное обслуживание Покупателем, пользующимся правами гарантии.
  11. Устройство, предоставленное держателем гарантии, должно быть чистым и позволяющим проверить его неисправность. В том случае, если устройство будет предоставлено со следами загрязнения, то гарантийное обслуживание начнется только после очистки устройства за счет владельца гарантии и с предварительного его согласия. Срок выполнения обязательств по гарантии начинает исчисляться с даты очистки устройства. В случае отказа владельца гарантии покрыть расходы на очистку устройства Гарантом оно будет возвращено владельцу гарантии за его счет.
  12. Гарант обязан выполнить свои обязательства по настоящей гарантии в течение 31 дней с момента поставки ему устройства. Датой исполнения обязанностей гарантии будет считаться дата уведомления держателя гарантии об исполнении этих обязательств.
  13. В случае необоснованных претензий держателя гарантии ГАРАНТ уведомит его в течение срока, указанного в предыдущем пункте, об отказе в гарантийном ремонте.
  14. В случае личного получения держатель гарантии должен забрать устройство (по адресу нахождения Гаранта) в течение 7 дней с момента получения уведомления о выполнении гарантийного ремонта или отказе его выполнить.
  15. В случае если держатель гарантии не забрал прибор в течение срока, указанного в предыдущем абзаце, Гарант вызывает уполномоченного получить прибор в течение дополнительного периода не менее 14 дней. По истечению этого периода Гарант взыскивает в держателя гарантии оплату за хранение предмета в размере 2% от его стоимости, но не менее 5 злотых за каждый день хранения.
  16. Ответственность за возможную случайную потерю или повреждение устройства до момента его выдачи держателю гарантии несет Гарант.
  17. В случае необходимости ремонта, на который не распространяется гарантия, такой ремонт может быть произведен Гарантом за счет держателя гарантии и с его письменного согласия, где будет указана цена за услугу.
  18. Исполнение гарантийного обязательство истекает в случае отсутствия уведомления держателя гарантии о дефекте в устройстве в течение 30 дней с момента обнаружения.
  19. Данная гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права владельца гарантии, вытекающие из положений о поручительстве за дефекты продаваемых товаров.
  20. Выполненные нами гарантийные обязательства не влекут за собой пролонгацию или обновление гарантии.